espace pro

    Nos services : Pourquoi choisir Allbatteries ?

     

     

    Une équipe à votre service

    Espace professionnel

    Le choix des meilleurs produits

    La garantie qualité

    La garantie du prix, de la disponibilité et de la satisfaction

    La facilité de commande et le suivi

    La livraison "à la carte"

    Départements "Grands Comptes" et "Marchés Publics"

    L'engagement Recyclage

     

     

    Une équipe à votre service

     

    Vous êtes un professionnel, une entreprise ? Nous vous proposons une solution globale à travers des conditions générales de vente adaptées à votre contexte « toujours spécifique », des outils mesurant votre consommation et gérant votre budget et des services pertinents et de qualité.
    Notre équipe est à votre service : votre interlocuteur privilégié, spécialiste de votre activité, vous apporte une réponse adaptée et des conseils personnalisés avant, pendant et après vos achats. Profitez de notre expertise technique dans des technologies aussi diverses que l’alcaline, le NiMH, le NiCd, le plomb, le lithium et ses dérivés, le solaire, …

    Chaque interlocuteur est formé en interne à nos produits et travaille avec nos experts techniques. Toute l'équipe commerciale est basée en Isère (38).

    Contactez sans plus attendre la ligne directe de l'interlocuteur spécialisé de votre domaine d'activité ou encore notre numéro indigo au 0 825 35 1001 (0,15€ / min).

    Un conseiller dédié à votre domaine d'activité est à votre écoute, contactez-le pour toutes vos demandes.

    Equipe Commerciale

     

     

    Espace professionnel

     

    Pour répondre aux besoins de notre clientèle profesionnelle, All-Batteries a développé un portail web dédié.
    Cet outil fonctionnel vous permet de trouver toutes les informations nécessaires à l'identification des produits, à la passation de vos commandes et au suivi de celles-ci.

     

    Les "plus" de notre portail B to B:

    • Possibilité d'accéder à notre offre avec un module de recherche adapté et des prix négociés.
    • Une visibilité en temps réel sur les stocks.
    • Le suivi de votre commande en temps réel.
    • Un commercial dédié à votre activité.


    Equipe Commerciale

    Demandez vos identifiants web au service commercial !

     

     

    Le choix des meilleurs produits

     

    • Allbatteries sélectionne pour vous la marque NX™. C'est l’assurance de la qualité au meilleur prix.
    • Allbatteries distribue des marques leaders de l’énergie autonome : Panasonic, Duracell, Yuasa, Enersys, Petzl, Saft, Tadiran, ...

     

    Produits Allbatteries

     

    • Allbatteries fabrique vos packs sur mesure et/ou reconditionne ceux qui ne peuvent plus être fabriqués.
    • Nous disposons de bancs de tests permettant de comparer différents produits afin de vous proposer le mieux adapté à votre besoin.

     

     

    La garantie qualité

     

    Déjà certifié ISO 9001:2008, nous avons également obtenu, en Mars 2011 la certification environnement ISO 14001. Tous nos services (commercial, atelier, logistique…) respectent les différents indicateurs. Nos différentes actions sont identifiées, suivies et contrôlées dans le cadre du plan d’amélioration continue de notre système de management de la qualité.
    Nous contrôlons les produits importés depuis notre bureau de Shenzhen en Chine, et nous disposons d’un local de charge dans notre centre logistique.

     

    Nos implications:

    • Etre en réelle conformité vis-a-vis des exigences légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis sur l'aspect environnemental.
    • Continuer notre engagement sur la réduction de notre empreinte écologique (réduction de notre consommation énergétique, valorisation de l'ensemble de nos déchets recyclables...).
    • Prévenir d'éventuels incidents environnementaux et de minimiser leurs impacts grâce aux actions effectuées tout au long de l'année avec nos différentes parties prenantes.
    • Renforcer notre organisation et nos outils de management pour un meilleur suivi et une amélioration de nos performances environnementales.
    • Améliorer la traçabilité (ISO 13485 : en cours de certification).

     

     

    La garantie du prix, de la disponibilité et de la satisfaction

     

    Tous nos prix sont mis à jour quotidiennement sur internet. De plus, des catalogues sont disponibles en version papier et pdf.

    Nous disposons d'un centre logistique de 5 500m² à votre service afin de garantir la disponibilité de nos produits. Nous livrons à l’unité, à la boite, au carton, à la palette, … et réalisons vos commandes programmées ou cadencées.

     

    Centre Logistique

    Logistique Allbatteries

     

    Nos produits bénéficient tous d’une garantie constructeur et d’un contrôle qualité effectué dans notre centre logistique. Les caractéristiques des batteries sont contrôlées et/ou mises à niveau selon vos exigences dans notre salle de charge afin de vous garantir des produits chargés et toujours prêts à l'emploi.
    Si malgré tout vous n’étiez pas satisfait, nous nous engageons à vous les échanger dans les meilleurs délais en respectant les conditions générales de vente entreprise.

    Test charge

     

     

    La facilité de commande et le suivi

     

    Il est très facile de commander nos produits :

    • Par fax : 0 825 867 999.
    • Par téléphone : 0 825 35 1001, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.
    • Par e-mail via notre formulaire de contact.
    • Par courrier : Allbatteries - 27, rue des Glairaux - BP246 - 38522 Saint-Egrève Cedex.

     

    Une fois votre commande passée, vous recevez un accusé de réception de votre commande par e-mail, suivi d'un mail à l’expédition. Ce dernier vous informe :

    • Des articles expédiés.
    • Des articles en reliquat.
    • Du poids.
    • Du nombre de colis.
    • Du code barre du transporteur pour le suivi.

     

    Enfin, la facture de votre commande est envoyée dans un dernier e-mail une fois votre commande expédiée.

     

     

    La livraison "à la carte"

    Vos commandes (hors packs et produits sur mesure) vous sont livrées en fonction de votre choix :

    • En 24/48h franco de port à partir de 300€ HT.
    • En express.
    • A la date de votre choix.
    • Livraisons multi-sites et/ou internationales possibles.

     

     

    Départements "Grands Comptes" et "Marchés Publics"

    Dans le cadre de ses Accords Cadres nationaux et Européens, Allbatteries s’adapte à votre entreprise et à son organisation. Nous travaillons avec vous à la construction d'une offre adaptée :

    • Gestion personnalisée de vos achats et meilleures conditions tarifaires
    • Reporting de vos consommations en toute transparence, par le biais de Business Objects (détail des produits consommés par un groupe ou une agence, CA par sous-famille d'articles, ...)
    • Catalogue électronique personnalisé

     

     

    L'engagement Recyclage

     

    AllBatteries a anticipé la réglementation en matière de recyclage en faisant depuis 1997, bien avant l'application du décret français, le choix de préserver l'environnement avec les partenaires spécialistes. De plus, AllBatteries est adhérent SCRELEC depuis 2012.

     

    • Circuit des piles et accumulataurs (SCRELEC Eco-organisme)

     

    Centre Logistique

     

     


    Le recyclage des piles et accumulateurs s'effectue en deux étapes : la collecte puis le traitement des piles en mélange et gestion des demandes d'enlèvement, de mise à disposition des bacs et de BSD (Bordereau de Suivi des Déchets) sur Internet. Pour effectuer vos demandes d’enlèvement, merci de nous appeler afin de vous transmettre votre numéro d’adhérent SCRELEC et vous permettre une meilleure autonomie dans la gestion de votre recyclage

     

    • Circuit du plomb (RECYLEX)

    Le recyclage des produits au plomb passe par l'enlèvement et la mise à disposition de bacs aurpès de votre interlocuteur.

     

    • La traçabilité:

    Le BSD permet de suivre chaque étape de la filère, depuis la récupération des fûts usagés jusqu'au retraitement et vous garantit ainsi une traçabilité parfaite.
    Ces documents sont à présenter lors d'un contrôle. Ils attestent des quantités recyclées pour être mises en relation avec les quantités vendues et / ou concernées